Gagal Impor Faktur Penjualan Accurate POS karena DPP 11/12

Pada Accurate Online, terkadang pengguna menemukan transaksi gagal impor dari Accurate POS saat melakukan pengecekan melalui ikon Keranjang Oranye di menu Penjualan | Faktur Penjualan | Daftar Faktur Penjualan.

Pesan yang muncul pada transaksi tersebut adalah:

“Tidak dapat menggunakan DPP 11/12 untuk Faktur Pajak dengan Detail Transaksi 01 – kepada selain Pemungut PPN.”

Error ini terjadi karena adanya ketidaksesuaian pengaturan pajak antara preferensi sistem dan data pelanggan yang digunakan pada transaksi sari Accurate POS.

Penyebab Terjadinya Error

Masalah ini umumnya disebabkan karena pada menu Pengaturan | Preferensi | Pajak | Lainnya, fitur Default DPP 11/12 dalam kondisi aktif (dicentang).

Namun, pelanggan yang digunakan pada transaksi POS masih menggunakan Detail Transaksi “01-kepada selain Pemungut PPN“, padahal transaksi dengan DPP 11/12 wajib menggunakan Detail Transaksi ”

Perbedaan pengaturan inilah yang menyebabkan proses impor faktur penjualan menjadi gagal.

Cara Mengatasi Gagal Impor Faktur Penjualan POS

Agar transaksi yang gagal dapat diimpor kembali, silahkan lakukan langkah berikut:

1. Masuk ke menu Penjualan | Pelanggan.
   
2. Klik tombol Daftar berwarna hijau, lalu pilih pelanggan yang digunakan pada transaksi POS.
   
3. Buka tab Pajak, kemudian ubah Detail Transaksi menjadi “04-DPP Nilai Lain“.
   
4. Klik Simpan untuk menyimpan perubahan data pelanggan.
   
5. Setelah itu, kembali ke menu Penjualan | Faktur Penjualan | Daftar Faktur Penjualan.
   
6. Klik ikon Keranjang Oranye (Impor Accurate POS), lalu pilih Impor untuk memproses ulang transaksi.
   
   

Hasil Setelah Perbaikan

Jika pengaturan sudah sesuai, maka proses impor ulang akan berhasil, dan transaksi faktur penjualan dari Accurate POS akan muncul di Daftar Faktur Penjualan tanpa pesan error.

Lihat Video Tutorial lainnya mengenai ACCURATE di Sini
Butuh training Accurate? Hubungi 0811-8885-605 atau klik di sini untuk booking sekarang!