Pada Accurate Online, terkadang pengguna menemukan transaksi gagal impor dari Accurate POS saat melakukan pengecekan melalui ikon Keranjang Oranye di menu Penjualan | Faktur Penjualan | Daftar Faktur Penjualan. Pesan yang muncul pada transaksi tersebut adalah: “Tidak dapat menggunakan DPP 11/12 untuk Faktur Pajak dengan Detail Transaksi 01 – kepada selain Pemungut PPN.” Error ini terjadi karena adanya ketidaksesuaian pengaturan pajak antara […]

Dalam penggunaan Accurate Online, terdapat ketentuan khusus bagi transaksi dengan Detail Transaksi 08 (Penyerahan dengan fasilitas dibebaskan PPN atau PPN dan PPnBM) serta Kode Fasilitas 10 (BKP dan/atau JKP tertentu). Agar Nomor Dokumen Pendukung dapat terbawa dan terbaca saat proses ekspor XML ke Coretax, pengguna perlu melakukan pengaturan dan input data dengan langkah berikut. 1. Menyiapkan Data Pelanggan Masuk ke accurate.id menggunakan akun […]

Saat melakukan proses login ke Accurate Online, pengguna dapat menemui kendala berupa gagal masuk ke akun dengan pemberitahuan bahwa email atau password yang digunakan tidak sesuai, seperti tampilan pada gambar berikut. Kondisi ini umumnya terjadi karena alamat email atau password yang dimasukkan tidak terdaftar atau tidak sesuai dengan data akun Accurate. Kesalahan bisa berupa salah ketik (typo), perbedaan huruf, […]

Saat pengguna mencoba menghapus akun perkiraan, terkadang muncul pesan error yang menyetakan bahwa akun erkiraan tidak bisa dihapus karena digunakan di anggaran. Kondisi ini biasanya terjadi karena akun perkiraan tersebut masih dipakai dalam pengaturan Anggaran pada data perusahaan. Selama akun masih tercantum di salah satu anggaran, sistem tidak akan mengizinkan proses penghapusan akun tersebut. Solusi […]

Ketika pengguna membuat transaksi melalui menu Rekonsiliasi Bank dan muncul pesan error “XXXX Harus Diisi“, kondisi tersebut umumnya disebabkan oleh adanya Atribut Tambahan pada formulir transaksi yang disetel sebagai wajib diisi. Akibat pengaturan tersebut, sistem tidak dapat memproses transaksi sebelum atribut yang dimaksud diisi sesuai ketentuan. Untuk mengatasi error “XXXX Harus Diisi“, silahkan lakukan pengecekan dan penyesuaian […]