Entries by Ardian Muafadi

Pengecekan Nilai Kurs Mata Uang Asing pada Transaksi

Pada transaksi mata uang asing di Accurate Online, sistem saat ini hanya membatasi input kurs 1 Rupiah yang dianggap tidak valid. Sementara itu, nilai kurs di atas 1 Rupiah masih dapat disimpan dan tidak menampilkan pesan error, meskipun secara nilai tidak mencerminkan kurs yang sebenarnya. Oleh karena itu, pengguna perlu melakukan pengecekan secara manual untuk memastikan seluruh transaksi mata uang asing telah meggunakan nilai kurs yang wajar […]

Notifikasi Gagal Login Akibat Email atau Password Tidak Sesuai

Saat melakukan proses login ke Accurate Online, pengguna dapat menemui kendala berupa gagal masuk ke akun dengan pemberitahuan bahwa email atau password yang digunakan tidak sesuai, seperti tampilan pada gambar berikut. Kondisi ini umumnya terjadi karena alamat email atau password yang dimasukkan tidak terdaftar atau tidak sesuai dengan data akun Accurate. Kesalahan bisa berupa salah ketik (typo), perbedaan huruf, […]

Error Saat Persetujuan Uang Muka Penjualan di Accurate Lite

Apabila saat melakukan persetujuan Faktur Uang Muka Penjualan melalui Accurate Lite muncul pesan error “Cannot read property ‘close’ of undefined” seperti pada tampilan gambar, kondisi ini umumnya terjadi karena aplikasi Accurate Online Mobile yang digunakan masih berada pada versi lama. Untuk mengatasi kendala tersebut, silahkan hapus (uninstall) aplikasi Accurate Lite dari perangkat yang digunakan, kemudian lakukan instalasi ulang dengan mengunduh versi aplikasi terbaru agar proses persetujuan […]

Akun Perkiraan Tidak Bisa Dihapus Karena Digunakan di Anggaran

Saat pengguna mencoba menghapus akun perkiraan, terkadang muncul pesan error yang menyetakan bahwa akun erkiraan tidak bisa dihapus karena digunakan di anggaran. Kondisi ini biasanya terjadi karena akun perkiraan tersebut masih dipakai dalam pengaturan Anggaran pada data perusahaan. Selama akun masih tercantum di salah satu anggaran, sistem tidak akan mengizinkan proses penghapusan akun tersebut. Solusi […]

Pesan konfirmasi terkait pengaturan tarif PPN Accurate Online

Notifikasi Konfirmasi Saat Membuat Faktur Penjualan Pada saat Anda menyimpan transaksi Faktur Penjualan, sistem kini akan menampilkan pesan konfirmasi terkait pengaturan tarif PPN, bukan lagi langsung error. Pesan yang muncul kurang lebih sebagai berikut: “Accurate Online dapat menghitung Tarif Pajak 12% untuk DPP 11/12 sehingga PPN akan terhitung dengan tarif 11%. Lakukan set DPP 11/12 di bagian tarif […]

Error “XXXX Harus Diisi” Saat buat Transaksi di Rekonsiliasi Bank

Ketika pengguna membuat transaksi melalui menu Rekonsiliasi Bank dan muncul pesan error “XXXX Harus Diisi“, kondisi tersebut umumnya disebabkan oleh adanya Atribut Tambahan pada formulir transaksi yang disetel sebagai wajib diisi. Akibat pengaturan tersebut, sistem tidak dapat memproses transaksi sebelum atribut yang dimaksud diisi sesuai ketentuan. Untuk mengatasi error “XXXX Harus Diisi“, silahkan lakukan pengecekan dan penyesuaian […]

Error Hak Buat Karyawan Saat Input Pemasok Jasa PPh 21

Pada kondisi tertentu, ketika pengguna mencoba menyimpan data Pemasok dengan jenis Penjual Jasa Orang Pribadi (Dikenakan PPh 21) di Accurate Online, sistem dapat menampilkan notifikasi error berupa: “Anda tidak memiliki hak Buat Karyawan” Pesan ini umumnya muncul karena pengguna dengan level Operator yang melakukan input pemasok belum dibekali izin untuk membuat data Karyawan. Mengapa Hak Akses Karyawan Diperlukan? Saat pengguna […]

Solusi Tidak Bisa Hapus Faktur Pembelian di Accurate Online

Saat mencoba menghapus transaksi Faktur Pembelian di Accurate Online, sebagian pengguna mendapati pesan error: “Tidak dapat menghapus Rincian Faktur Pembelian karena telah digunakan di Rincian Faktur Penjualan” Pesan ini menandakan bahwa faktur pembelian tersebut sudah terhubung dan digunakan pada transaksi Faktur Penjualan, sehingga sistem tidak mengizinkan penghapusan langsung demi menjaga konsistensi data. Agar faktur pembelian dapat dihapus, pengguna perlu menelusuri […]

Solusi Error Barang Tidak Ditemukan Saat Impor Accurate POS

Pada Accurate Online, terkadang pengguna menemukan transaksi Faktur Penjualan yang gagal terimpor dari Accurate POS. Kondisi ini dapat dilihat melalui Keranjang berwarna oranye di menu Penjualan | Faktur Penjualan | Daftar Faktur Penjualan. Pesan kesalahan yang muncul umumnya berbunyi: “Barang & Jasa [Kode Barang] tidak ditemukan atau sudah dihapus.” Error tersebut menandakan bahwa sistem tidak dapat mengenali data barang yang digunakan pada […]

Eror Barang Terproses Ganda di Faktur Pembelian Accurate Online

Saat melakukan persetujuan Faktur Pembelian di Accurate Online, pengguna terkadang menemui pesan : “Barang ABC atas Pesanan XYZ terdeteksi terproses dua kali. Mohon cek transaksi yang memproses pesanan tersebut.” Pesan tersebut muncul ketika sistem mendeteksi bahwa satu Pesanan Pembelian diproses oleh lebih dari satu Faktur Pembelian, sehinggan terjadi duplikasi pemprosesan barang. Penyebab Terjadinya Eror Kondisi ini umumnya terjadi karena Pesanan […]